LOGICIELS SUR MESURE

Solutions logicielles sur mesure

1
Cahier des charges du client
La première étape consiste à définir précisément les besoins du client et les fonctionnalités attendues du logiciel.
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2
Conception de l'architecture logicielle
Une fois les besoins définis, nous concevons l’architecture logicielle et les technologies utilisées.
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3
Conception de l’interface utilisateur (UI/UX)
L’interface utilisateur est essentielle pour assurer une navigation fluide et intuitive sur la borne.
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4
Développementdu logiciel
L’équipe de développement
commence le codage en suivant les spécifications validées.
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5
Phase de testset validation
Avant la mise en production,
nous testons le logiciel pour garantir
sa fiabilité.
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6
Déploiement et installationsur les bornes
Une fois validé, le logiciel est installé et mis en service sur les bornes du client.
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7
Suiviet maintenance
Nous assurons un suivi régulier
pour garantir la performance et l’évolution du logiciel.
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Réunion de cadrage avec le client : Présentation des besoins, objectifs et contraintes.
Analyse fonctionnelle : Définition des fonctionnalités clés (paiement, gestion des utilisateurs, impression de tickets, connexion à un ERP, etc.).
Identification des contraintes techniques : Compatibilité matérielle (écran tactile, scanner, TPE, imprimante, etc.), exigences réseau (cloud, local, API).
Définition de l’expérience utilisateur (UX) : Identification des profils d’utilisateurs, ergonomie et accessibilité de l’interface.
Validation du cahier des charges : Rédaction d’un document détaillant les spécifications et validations avec le client.

Choix des technologies : Langages et frameworks adaptés (ex. : Node.js, React, C++, Python, etc.).
Définition des bases de données : SQL, NoSQL, stockage local ou cloud.
Conception de l’API : Définition des endpoints et communication avec les autres systèmes (ERP, CRM, monétique).
Architecture logicielle : Définition des couches (interface, logique métier, base de données, intégrations).
Plan de cybersécurité : Gestion des accès, chiffrement des données, conformité aux normes (ex. : PCI-DSS pour les paiements).

Création des wireframes : Première esquisse de l’interface sous forme de maquettes basse fidélité.
Définition des parcours utilisateurs : Scénarios d’utilisation et validation des flux UX/UI.
Prototypage haute fidélité : Conception des maquettes interactives en intégrant la charte graphique du client.
Tests utilisateurs : Simulation de scénarios réels pour valider l’ergonomie.
Finalisation du design : Validation du design avant passage en développement.

Développement du front-end : Création de l’interface utilisateur en intégrant les maquettes validées.
Développement du back-end : Implémentation de la logique métier, gestion des bases de données et API.
Intégration des périphériques matériels : Scanner QR code, TPE, imprimante, écran tactile, capteurs.
Sécurisation et chiffrement : Protection des transactions et des données utilisateurs.
Gestion des erreurs et logs : Mise en place de systèmes de monitoring pour la maintenance.

Tests unitaires : Vérification du bon fonctionnement des fonctionnalités individuellement.
Tests d’intégration : Validation des interactions entre les différents modules (interface, base de données, API).
Tests de charge et performance : Simulation de conditions réelles pour s’assurer de la fluidité et rapidité.
Tests de sécurité : Simulation d’attaques pour garantir la robustesse du logiciel.
Recette utilisateur : Tests effectués par le client pour validation finale.

Installation sur la borne prototype : Première intégration pour ajustements finaux.
Configuration et calibration des périphériques : Tests de compatibilité et réglages des imprimantes, scanners, etc.
Déploiement en production : Mise en place sur les bornes finales et activation des services.
Formation des utilisateurs : Accompagnement du client sur l’utilisation et l’administration du logiciel.
Support technique initial : Période d’observation et corrections éventuelles.

Maintenance corrective : Correction des bugs et anomalies détectées après le déploiement.
Maintenance évolutive : Ajout de nouvelles fonctionnalités selon les besoins du client.
Mises à jour de sécurité : Correction des vulnérabilités et renforcement de la protection des données.
Monitoring et support client : Assistance en cas de problème et suivi des performances.