CONTEXTE
L’UEM (Union Énergétique Meusienne) est un acteur majeur dans la production et la distribution d’énergie, ainsi que dans l’entretien des réseaux d’éclairage public. Pour répondre aux besoins variés de ses utilisateurs, l’UEM offre une gamme étendue de services énergétiques. Certains clients ont besoin de flexibilité dans le paiement de leurs factures, notamment en utilisant des espèces, des cartes bancaires ou des chèques énergie. Afin d’améliorer leur expérience et de renforcer la sécurité des lieux et des personnes, l’UEM souhaite permettre à ses clients de régler leurs factures via des bornes de paiement en libre-service.
Nos bornes offrent un accès sécurisé aux fonds pour les transporteurs de fonds
Challenges
Les défis à relever sont multiples. Il s’agit notamment de rendre les bornes accessibles à tous, avec des horaires étendus, tout en assurant la sécurité des fonds reçus et stockés. De plus, il est essentiel de garantir l’accessibilité des bornes aux transporteurs de fonds pour les opérations de collecte et de réapprovisionnement. La mise en place de telles bornes exige une approche rigoureuse en termes de sécurité, de praticité et d’accessibilité pour assurer une expérience utilisateur optimale.
Solutions déployées
Nous avons fourni deux bornes de paiement de factures de modèle PayKiosk, dotées d’un logiciel personnalisé intégré aux systèmes de l’UEM. Ces bornes offrent un accès sécurisé aux fonds pour les transporteurs de fonds.
Résultats chiffrés
Les bornes sont utilisées en libre-service pendant 10 heures par jour, accessibles à un large public. Le logiciel de facturation de K2 Corp assure une sécurité élevée, et l’absence d’agressions ou de vols dans les locaux atteste de l’efficacité des mesures de sécurité mises en place.
Questions / Réponses
Dans quelle mesure puis-je m’impliquer dans le processus de conception ?
Dans quelle mesure puis-je m’impliquer dans le processus de conception ? Nous croyons en la collaboration et apprécions votre contribution tout au long du processus de conception. Nous encourageons les clients à participer activement aux discussions, à partager leurs idées, leurs préférences et leurs commentaires.
Quel est le délai habituel pour réaliser un projet avec votre entreprise ?
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Qu’est-ce qui distingue votre entreprise des autres dans le secteur ?
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